Verzenden en retouren

Verzenden

Wij verzenden onze pakketten via Post NL. Je betaalt verzendkosten die per product verschillen. Bestel je alleen kaarten? Dan kost dit slechts €1,95 binnen Nederland. De tote bags kun je bestellen met €2,95 aan verzendkosten. De  posters en borrelplanken passen helaas niet door de brievenbus, dus hier moeten we €4,95 voor rekenen.

We proberen de pakketten binnen 2 werkdagen na bestelling te verzenden. 

Omdat wij voor de verzending van een derde partij afhankelijk zijn kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen tijdens het transport van de bestelde goederen. Zodra we je pakket verstuurd hebben ontvang je van ons een mail. Bij een grote bestelling of een poster ontvang je van ons daarnaast een track&trace nummer. Op die manier kun je via de site van PostNL volgen waar je pakket is en wanneer je het zult ontvangen.

Retouren

Mocht het bestelde artikel niet aan je verwachtingen voldoen dan kun je dit uiteraard retourneren. Als je wil retourneren kun je binnen 14 dagen een mailtje sturen naar info@onsdurp.nl. Producten dienen in de originele staat retour te worden gestuurd en in de verpakking waarin je het hebt gekregen. Beschadigde, en/of gebruikte producten kunnen wij helaas niet retour nemen.

ONS DURP streeft er naar om, na ontvangst van de geretourneerde bestelling, de kosten binnen 10 werkdagen terug te storten